O Open Insurance veio para revolucionar o mercado de seguros.
Até o final deste ano, o compartilhamento de dados entre seguradoras estará devidamente implantado no Brasil, representando um marco histórico, já que o nosso País terá o primeiro ambiente de Open Insurance do mundo.
E a sua empresa está preparada?
A iniciativa vai aprofundar o conhecimento do setor sobre o perfil dos clientes, aumentando a competitividade, além de abrir novos nichos de mercado e fomentar parcerias entre os participantes desse ecossistema.
Neste artigo, você vai saber tudo sobre essa mudança, além de descobrir quais são os passos a seguir para que a sua empresa saia na frente na preparação para o Open Insurance!
Boa leitura!
Open Insurance: explorando o conceito
O conceito de Open Insurance ou Sistema de Seguros Aberto está relacionado ao compartilhamento de dados e informações de seguros e previdências entre instituições do setor de seguros autorizadas e credenciadas pela Susep, reguladora do segmento.
O objetivo do Open Insurance é que, através do compartilhamento dos dados dos consumidores, as empresas do setor possam prestar os melhores serviços com custo mais baixo, além de oferecer ofertas mais personalizadas, adequadas às reais necessidades dos clientes.
Vale ressaltar que especialistas de todo o mundo apontam essa iniciativa como o ecossistema do futuro, que tende a ganhar cada vez mais força com a capilarização do 5G e da Internet das Coisas.
O cliente no centro do negócio
Com a visão do cliente no centro do negócio e a possibilidade de comparar ofertas, a ideia é dar mais autonomia para o consumidor tomar decisões quanto a produtos e serviços oferecidos pelo setor.
Ou seja, as ofertas tendem a ser mais competitivas em termos de custos e inovação.
Como vai funcionar na prática
Com o Open Insurance, os clientes terão a possibilidade de autorizar o compartilhamento dos seus dados entre seguradoras, insurtechs, entre outras entidades autorizadas, por meio de APIs (Application Programming Interfaces), que são um conjunto de normas que possibilitam a comunicação entre plataformas através de uma série de padrões e protocolos.
Assim como o Open Banking, o Open Insurance também está sendo implementado no Brasil de forma gradual.
Aliás, eles estão sendo desenvolvidos de forma conjunta, para garantir a interoperabilidade no futuro, uma vez que ambos fazem parte do Open Finance, bem como o Open Investment.
Implementação
As publicações da Resolução CNSP nº 415/2021 e da Circular Susep nº 635/2021 dispõem sobre as diretrizes para implementação do Open Insurance no Brasil.
Seguindo um cronograma de implementação do Susep, o Open Insurance envolve três fases. São elas:
Fase 1: teve início em dezembro de 2021 e se estendeu até 30 de junho de 2022, com o open data, ou seja, o compartilhamento de dados públicos das empresas, serviços e produtos disponíveis, marketplaces e canais de atendimento;
Fase 2: iniciou em setembro de 2002 e vai até junho de 2023, envolve o compartilhamento de dados pessoais por parte dos clientes, como o cadastro de clientes e participantes, a movimentação dos clientes relacionados ao produto e os registros de dispositivos eletrônicos e
Fase 3: terá início em dezembro de 2022 e também será finalizada em junho de 2023, quando está previsto o fim da implementação, quando serão efetivados os serviços do Open Insurance, tais como: acesso, modificações necessárias, resgate ou portabilidade, aviso de sinistro, entre outros.
No próximo tópico, saiba quais são os passos para a sua Seguradora se preparar para essa mudança histórica!
Open Insurance: Prepare-se!
Siga os passos abaixo e prepare o seu negócio para este grande desafio!
Passo 1: Inovação
O Open Insurance veio para acelerar o processo de transformação digital do mercado securitário.
Assim, para se destacar no mercado, a sua empresa precisa desenvolver novos modelos de negócios e diversificar a cesta de produtos.
Passo 2: Oferta de produtos diferenciados
Esteja pronto para oferecer soluções mais atraentes e cada vez mais personalizadas, para atrair e fidelizar clientes que desejam ser atendidos com excelência em toda a sua cadeia de negócios.
Tenha em mente que o acesso aos dados de todos que buscam um produto de seguro permitirá que a concorrência também possa ofertar propostas mais atrativas.
Passo 3: Garantia da segurança de dados
No Open Insurance, garantir a segurança de dados é crucial!
Para isso, a inserção de dados de clientes, apólices e produtos no ecossistema do SRO (Sistema de Registro de Operações) será realizada por registradoras homologadas pela Susep.
Então, é fundamental contar com uma registradora que garanta essa segurança.
Passo 4: Contar com capacidade técnica de entrega
Por fim, busque parceiros com conhecimento do mercado segurador e capacidade técnica de entrega, com soluções inovadoras tecnológicas, para te ajudar nesse grande desafio!
Para isso, você pode contar com a ExperMed!
No próximo tópico, saiba como atuamos no mercado de seguros.
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